住客点评>>
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好评服务态度很好，环境好，早餐不是很完美
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好评首次入住该酒店，非常感谢，非常好。
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好评酒店其他都还好，就是应急预案有点差，面对突发情况无能为力，这对一个四星级的宾馆来说有...
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好评大厅气氛非常好，特别是礼宾接待张发荣，指挥停车，免费洗车，第三次入住了，以后都会来美...
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好评房间很安静 东西很全 离开的时候阳光很好
顾客留言
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好评好评！服务特别好，细节方面很贴心。房间的沐浴液、洗发水都不错！下次还会入住。
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好评值得入住，商务出行首选！
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好评这是我住过性价比最高的一家酒店，离景区不远，可以步行或者打车去。服务非常好，进入酒店大堂，大堂服务员非常温馨的接待，有免费停车洗车，有免费的茶室休闲吧，免费的小吃，卫生方面也很干净，在房间很温馨，淋浴房出水充足，洗澡特别舒服。小细节方面有很多的温馨提示。希望这样的经营和服务理念能够一直延续下去，虽然我们是来旅游度假的，但是以后再来的时候，一定首选美豪……
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好评态度较好，卫生也比较干净
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好评位置好，对面就是虞山，没事可以去对面爬爬山。 房间有点老了，电视感觉太小了。 服务人员都很热情，接待的陈杰还特意送上毛巾和茶。 礼宾部的几个大哥也非常客气，态度尤其好，看到就敬礼，还帮忙洗车，再次感谢刘地球，王新良，张发荣。
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好评第一次到常熟美豪酒店，也是第一次来常熟，感觉真不错，很棒，刚走进大厅碰到了韦可可经理他第一时间接过我的行李箱。指引我们去前台办理入住手续…服务很到位…很不错，刚进大厅就能看到放满了水果，饼干和糖，还有很多日常用品，他把我们指引到前台之后就立马送来了热红枣茶水还有热毛巾。询问我们的旅途情况，住过很多家酒店但是服务还是美豪酒店的服务做属于五星级酒店的标准服务，在前台办理入住手续的过程中发现了我身体不太舒服有点感冒。韦可可就发现了这点细节，就问是否需要姜汤和感冒药，入住很快的就办理完了经理韦可可给我们介绍用餐时间地点，上下午茶吧，免费的无线网、免费烘干熨烫衣服务等。刚到房间一打开房门就会看到房间里有欢迎信还有水果很新颖，送到了房间，就给我介绍房间里的设施设备，又是询问挂衣服，穿拖鞋，烧热水，开电视机，联无线网，服务的我都不好意思了，房间里有免费的饼干饮料用简直好的没办法说。过了大概十分钟后韦可可帅哥给我们送来了姜汤，又询问是否买药，我就随口一说有感冒灵颗粒最好，谁知道好家伙，冒着雨去买药了，我感动的都要哭出来了。当时我就说美豪酒店的服务一定要给五分的好评，还要介绍更多的朋友到美豪来入住。
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好评这么晚才点评有些不好意思，因为印象深刻，所以必须点评，服务好服务好服务好重要的事情说三遍，好过五星，洗车服务真好，太久忘了记师傅的名字，其实车上有张卡有名字但丢了，谢谢洗车师傅，还有九楼的免费茶吧，虽然东西不多，但住过那么多酒店，没有一家是免费有水果有点心，无限量供应无限次数的，早餐也不错，位置也好，周围商场多，美豪，下次再来你家
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好评酒店比较旧了，设施什么的都可以更新了。但是虽然比较旧，但是非常干净，床也是住了这么多酒店里比较喜欢的。下次如果去常熟，还可以入住
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好评位置非常好，服务也很好，以后来必选酒店
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好评酒店设施非常好，设施新，有品牌，软件服务到位，员工和蔼可亲，还给免费升级精品房间，周边百盛，餐饮店丰富，离开虞山风景区15分钟步行样样方便